Chính Sách Bảo Mật
của uz88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi uz88 thông qua các kênh sau:

• Trang web chính thức tại địa chỉ uz88.cam và tất cả các trang con trực thuộc.
• Ứng dụng di động uz88 (iOS và Android) nếu có cung cấp.
• Các kênh liên lạc chính thức của uz88 bao gồm email hỗ trợ, live chat và các nền tảng nhắn tin được uz88 chính thức công nhận.
• Mọi giao dịch và tương tác giữa người dùng với nền tảng uz88 dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang trong quá trình đăng ký và khách vãng lai truy cập nền tảng uz88.

uz88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại di động.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập trong quá trình xác minh KYC).

2.2 Dữ liệu tài chính và giao dịch

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) được sử dụng để giao dịch — chỉ lưu trữ ở mức tối thiểu cần thiết.
• Lịch sử cược, kết quả thắng/thua và các giao dịch liên quan đến trò chơi.

2.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu log hệ thống liên quan đến các giao dịch và hành động trong tài khoản.

uz88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và các tính năng của nền tảng uz88.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận độ tuổi, nhận dạng người dùng và ngăn chặn rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, uz88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Người dùng đồng ý cho uz88 xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo Điều khoản & Điều kiện mà người dùng đã chấp thuận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và ngăn chặn lạm dụng nền tảng nhằm bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng.

uz88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của người dùng.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ hạ tầng vận hành uz88, đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chia sẻ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết với các nhà phát triển game tích hợp trên nền tảng uz88.
• Cơ quan chức năng: uz88 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba (trừ yêu cầu pháp lý bắt buộc), uz88 đảm bảo các bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

uz88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

6.1 Các loại cookie uz88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để uz88 cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân của người dùng giữa các phiên truy cập.

6.2 Quản lý cookie

Người dùng có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng nền tảng uz88.

uz88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa trong truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được xác thực hai lớp mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống uz88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và thường xuyên trên các hệ thống dự phòng địa lý phân tán để đảm bảo tính toàn vẹn.

Dữ liệu của người dùng uz88 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) được chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật quốc tế ISO 27001.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người dùng uz88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của người dùng có thể được chuyển hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc tích hợp phần mềm trò chơi từ các nhà phát triển nước ngoài.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, uz88 cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi thực hiện chuyển giao.
• Thông báo cho người dùng và cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

uz88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người dùng. Dịch vụ cá cược trực tuyến của uz88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• uz88 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh KYC, uz88 sẽ từ chối và xóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào được xác định là dưới 18 tuổi.
• Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản uz88, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
• uz88 sử dụng các công cụ xác minh tuổi tự động trong quá trình đăng ký để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.

uz88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên đăng nhập kết thúc hoặc theo thời hạn cookie được thiết lập (tối đa 12 tháng).

Khi hết thời gian lưu trữ, uz88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

uz88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, uz88 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng uz88 trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ uz88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 13.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của uz88:

• Email: [email protected]
• Kênh liên lạc: Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng uz88
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.